Votre confiance, notre engagement

01Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Euro Tech Conseil, société éditrice de la solution DeeOps. Les traitements réalisés dans le cadre du site internet et des services proposés sont effectués conformément aux dispositions du RGPD et de la législation française applicable.

02Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site DeeOps et des services proposés par Euro Tech Conseil, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles, telles que vos informations d'identification (nom, prénom, société), vos coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone), les informations que vous nous communiquez lors d'une demande de contact ou de démonstration, ainsi que des données de navigation et des informations techniques nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité et à l'amélioration de nos services. Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément au principe de minimisation prévu par le RGPD.

03Traitements des données personnelles

Euro Tech Conseil traite les données personnelles uniquement dans le cadre des finalités nécessaires à l'exploitation du site DeeOps, à la gestion de la relation avec ses utilisateurs et à la fourniture de ses services. Les traitements mis en œuvre respectent les principes de licéité, de transparence, de minimisation des données et de sécurité prévus par le RGPD. Les sections suivantes présentent les principales finalités des traitements, les catégories de données concernées, leur base juridique ainsi que leur durée de conservation.

04Bases légales des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par Euro Tech Conseil reposent sur les bases légales prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), selon la nature des services proposés et les finalités poursuivies.

4.1 Exécution du contrat

Lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services ou à l'exécution de mesures précontractuelles, certaines données sont traitées afin de créer et gérer les comptes utilisateurs, répondre aux demandes, assurer le support ou exécuter les prestations convenues.

4.2 Respect des obligations légales

Certaines données sont traitées afin de satisfaire aux obligations légales et réglementaires applicables à Euro Tech Conseil, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative.

4.3 Consentement

Lorsque la réglementation l'exige, le traitement de vos données repose sur votre consentement, notamment pour l'envoi de communications commerciales ou l'utilisation de certains cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

4.4 Intérêt légitime

Euro Tech Conseil peut également traiter certaines données sur la base de son intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité de ses services, prévenir les usages frauduleux, améliorer ses solutions et réaliser des analyses statistiques, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

05Durée de conservation des données

Euro Tech Conseil conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu'au respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles applicables. Les durées de conservation sont définies en fonction de la nature des données, de leur utilisation et des exigences imposées par la réglementation en vigueur. À l'issue de ces délais, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l'exige.

5.1 Conservation des données par catégorie

La durée de conservation des données personnelles varie en fonction de leur nature, de la finalité du traitement et des obligations légales auxquelles Euro Tech Conseil est soumis. Les données relatives aux comptes utilisateurs sont conservées pendant toute la durée d'utilisation des services, tandis que les informations nécessaires à la gestion commerciale, à la facturation ou aux obligations comptables sont conservées conformément aux délais prévus par la réglementation en vigueur. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées uniquement pendant la durée autorisée ou jusqu'au retrait du consentement de la personne concernée. Les données de candidature sont conservées le temps nécessaire à l'étude du dossier, et les données de navigation ou les cookies sont conservés pour une durée limitée, conformément à leur finalité et aux exigences réglementaires. À l'issue des délais applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque leur conservation reste nécessaire pour répondre à une obligation légale ou assurer la protection des droits d'Euro Tech Conseil.

5.2 Archivage

Lorsque la réglementation l'impose ou que cela est nécessaire à la défense de nos droits, certaines données peuvent être conservées sous forme d'archives pendant une durée limitée. Durant cette période, leur accès est strictement restreint aux personnes habilitées et les données restent protégées par des mesures de sécurité adaptées.

06Destinataires des données

Les données personnelles collectées par Euro Tech Conseil sont accessibles uniquement aux personnes autorisées, dans la limite de leurs missions et des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles peuvent être communiquées à certains destinataires lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, au respect d'une obligation légale ou à la protection des intérêts légitimes de la société. Tous les destinataires sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité et de sécurité des données.

6.1 Collaborateurs habilités

Les données personnelles peuvent être consultées par les collaborateurs d'Euro Tech Conseil dûment habilités, uniquement lorsque cet accès est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions. L'accès aux informations est limité selon les responsabilités de chacun et fait l'objet de mesures de sécurité destinées à garantir leur confidentialité.

6.2 Obligations légales

Dans certains cas prévus par la réglementation, les données personnelles peuvent être communiquées aux autorités administratives, judiciaires ou à tout organisme légalement habilité, uniquement lorsque cette communication est requise par la loi ou nécessaire à la défense des droits et intérêts d'Euro Tech Conseil.

07Transferts de données hors Union européenne

Euro Tech Conseil privilégie, dans la mesure du possible, le traitement et l'hébergement des données personnelles au sein de l'Union européenne. Toutefois, certains prestataires techniques intervenant dans la fourniture de nos services peuvent être amenés à traiter ou héberger certaines données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque de tels transferts sont nécessaires, ils sont réalisés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s'appuient sur des garanties appropriées afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé au sein de l'Union européenne. Euro Tech Conseil veille à sélectionner des partenaires offrant des garanties suffisantes en matière de sécurité, de confidentialité et de protection des données personnelles.

08Mesures de sécurité

Euro Tech Conseil met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la sécurité des données personnelles traitées. Ces mesures sont adaptées à la nature des informations concernées, aux risques identifiés et aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles sont régulièrement réévaluées afin de maintenir un niveau de protection conforme aux bonnes pratiques et à l'évolution des technologies.

8.1 Mesures techniques

Afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation, Euro Tech Conseil met en œuvre des dispositifs de sécurité adaptés, tels que le chiffrement des échanges, la sécurisation des accès, la protection des infrastructures, la sauvegarde des données, la journalisation des événements de sécurité ainsi que des mécanismes de surveillance et de mise à jour destinés à préserver la disponibilité et l'intégrité des services.

8.2 Mesures organisationnelles

Euro Tech Conseil applique des procédures internes destinées à garantir une gestion responsable des données personnelles. L'accès aux informations est limité aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs missions, des règles de confidentialité sont appliquées à l'ensemble des collaborateurs concernés et des mesures organisationnelles sont régulièrement mises en œuvre afin de renforcer la sécurité des traitements et d'assurer le respect de la réglementation applicable.

09Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits vous permettant de conserver le contrôle sur vos données personnelles. Euro Tech Conseil s'engage à faciliter l'exercice de ces droits et à traiter chaque demande dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

10Comment exercer vos droits

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Euro Tech Conseil par e-mail ou par courrier. Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à préciser votre identité, le droit que vous souhaitez exercer ainsi que toute information utile permettant de traiter votre demande. Si un doute raisonnable subsiste sur votre identité, un justificatif pourra exceptionnellement vous être demandé afin de garantir la protection de vos données personnelles.

Les demandes sont examinées avec attention et traitées dans les meilleurs délais, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L'exercice de vos droits est gratuit, sauf dans les cas exceptionnels prévus par la réglementation, notamment lorsque les demandes sont manifestement infondées ou excessives.

Coordonnées de contact

Conformément à l'article 12.3 du RGPD, Euro Tech Conseil s'engage à vous répondre :

• E-mail : contact@deeops.fr
• Adresse postale : Euro Tech Conseil, 35 rue de la Grange aux Belles, 75010 Paris – France

11Gestion des violations de données personnelles

Euro Tech Conseil met en œuvre des procédures internes destinées à prévenir, détecter, analyser et traiter tout incident susceptible d'affecter la confidentialité, l'intégrité ou la disponibilité des données personnelles. En cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, les mesures appropriées sont prises afin de limiter ses conséquences et de rétablir la sécurité des systèmes concernés. Lorsque la réglementation l'exige, Euro Tech Conseil notifie la violation à l'autorité de contrôle compétente et informe les personnes concernées dans les conditions prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Chaque incident fait l'objet d'un suivi et d'une documentation afin de renforcer les mesures de sécurité et de prévenir tout événement similaire.

12Recours auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable ou que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française chargée de veiller à la protection des données personnelles. Avant d'effectuer cette démarche, nous vous invitons à contacter Euro Tech Conseil afin que nous puissions examiner votre demande et rechercher une solution dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous joindre à l'adresse contact@deeops.fr. Pour obtenir davantage d'informations sur vos droits ou déposer une réclamation, vous pouvez consulter le site officiel de la CNIL : www.cnil.fr.