Parlons de votre projet. Vraiment.
Une équipe française, des humains qui répondent vite, et un engagement de réponse mesuré par canal. Choisissez le bon interlocuteur ci-dessous selon votre besoin, ou utilisez le formulaire générique pour un échange ouvert.
Choisissez la bonne équipe selon votre besoin.
Quatre entrées dédiées avec des délais de réponse garantis. Chaque demande est routée vers l'expert le mieux placé pour vous répondre. Pas de relais administratif, pas de "votre demande sera transmise au service concerné".
Envoyez-nous un message
Pour toute demande qui ne rentre pas dans les 4 catégories ci-dessus, ou pour un échange ouvert sur votre projet. Réponse garantie sous 24h ouvrées.
75002 Paris
France
Pyramides (M7, M14) · 5 min
Visites sur rendez-vous uniquement
Une vraie entreprise française, depuis 2000.
DeeOps est édité par Euro Tech Conseil (ETC), société française au capital français créée en 2000. Voici les informations légales et corporate utiles à toute relation B2B sérieuse.
Identité juridique
Informations corporate
Hébergement et sécurité
Comment nous joindre efficacement
6 questions fréquentes sur le contact avec DeeOps. Pour aller plus vite directement à votre besoin.
Pour une question commerciale urgente : le téléphone au 01 86 65 04 52 entre 9h et 19h ouvre une conversation immédiate. Pour les clients existants en urgence support : le tchat dans votre espace utilisateur DeeOps répond en moyenne en 8 minutes pendant les heures ouvrées.
Pour les demandes non urgentes : le formulaire de cette page est traité sous 4 à 24h ouvrées selon le type de demande, avec un routage automatique vers la bonne équipe.
Non, les visites se font exclusivement sur rendez-vous. Nos équipes commerciales et techniques sont souvent en déplacement client ou en visioconférence. Pour garantir qu'un interlocuteur soit disponible, prenez rendez-vous au moins 48h à l'avance par téléphone ou via le formulaire.
Le siège est situé 12 rue de la Paix dans le 2e arrondissement, à 2 minutes à pied du métro Opéra. Accueil possible le lundi au vendredi entre 9h et 18h.
Pour tout signalement de vulnérabilité sécurité, contactez directement notre équipe sécurité : security@deeops.fr (réponse sous 24h, programme de bug bounty actif).
Pour toute demande RGPD (accès à vos données, rectification, effacement, portabilité, opposition) : contactez notre DPO à dpo@deeops.fr. Réponse sous 30 jours conformément à l'article 12 du RGPD.
Pour signaler une violation de données que vous suspectez : utilisez le canal d'urgence security@deeops.fr en précisant clairement "URGENT SÉCURITÉ" dans l'objet.
Notre siège unique est à Paris, dans le 2e arrondissement. Nous n'avons pas de bureaux régionaux physiques pour rester focalisés et maintenir notre structure légère.
En revanche, nos Customer Success Managers et commerciaux sont répartis dans toute la France et peuvent se déplacer sur site chez les clients PME importantes. Couverture nationale assurée : Île-de-France, AURA, Hauts-de-France, Bretagne, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, PACA et Grand Est sont systématiquement couverts. Autres régions sur demande.
Le standard et l'équipe commerciale sont disponibles du lundi au vendredi entre 9h et 19h. Pas de service le week-end ni les jours fériés français.
Le support technique des clients sous plan Premium est disponible 9h-19h en semaine et 10h-17h le samedi pour les incidents critiques. Le support sous plan Entreprise est disponible 24/7 pour les incidents bloquants, via une ligne dédiée communiquée à la signature.
Notre kit presse complet est disponible sur demande à presse@deeops.fr. Il contient : la fiche d'identité corporate, le pitch deck investisseur (sous NDA), les visuels haute définition (logo, captures d'écran produit, photos équipe), les éléments biographiques de la direction.
Pour les interviews et témoignages clients, notre équipe communication peut organiser des rendez-vous sous 5 à 10 jours ouvrés. Les éléments de langage et les chiffres validés sont disponibles sous accord de mention.